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    探完领克、丰田、WEY三家店后才发现,它才是真·宠粉狂魔

    来源:东方头条 时间:2020-03-30 20:10:44

    如今疫情已稳定,街头重新焕发生机,我也摁下了“朝九晚五”的重启键。但钟南山院士告诉我们,疫情期间乘坐公共交通工具感染几率倍增,推荐驾车出行。为了彻底将防疫进行到底,我打算将新车给安排上,但如何保证4S店购车的安全呢?思来想去,我决定和好友一同出门探一探。

    领克4S店标签:戳心

    本次探店我们一共敲定了三家——领克4S店、丰田4S店、WEY品牌4S店。那话不多说,探店之旅正式开始!

    第一家我们去了领克4S店,一进门就是三位严阵以待的工作人员,小哥们都戴了口罩,轮番为我们量体温、登记信息等,完成酒精消毒。据工作人员介绍,店内整体是2小时消毒一次,以保证店内的绝对安全。随后我们进入到展车,通过工作人员了解到,展车上大家接触最多的按钮、触摸屏等,工作人员都会定时用酒精或专用的清洁用品进行清洗消毒。

    除此之外,领克还针对车主推出了疫情期间的一系列关爱活动,比如领克01开启的“暖心贷”金融购车政策,可享受多种惊喜福利,轻松解决疫情期间消费者“钱包告急”的难题,这一点还是很戳人心的。

    丰田4S店标签:到位

    接下来我们的目标是丰田4S店,在进入园区时,保安例行对全车乘客进行了体温检测,确认全员体温正常之后,指引我们前往了广汽本田售后接待的停车区。这一点倒是比领克服务得更到位。

    进入店内,销售小哥赠送了一个包含口罩、座椅套、方向盘套等防护用品的“大礼包”,实属暖心之举。但是在看车过程中,我发现,大概是因为防疫的需要,各岗位工作人员未能全部复工,所以工作效率要低于平常,即便我们选择了顾客相对较少的工作日,仍然出现了保养车辆排队的情况。所以建议到店看车的朋友们还是要错峰来店,以减少不必要的等待。当然,疫情期间本田也与时俱进,推出了全方位的疫情防控管理体制,增加“四心”专项服务,包括为客户提供贴心关怀。

    WEY品牌4S店标签:豪华且细致

    我们的最后一站,去的是WEY品牌4S店,与以上两家店相比,WEY4S店给我最大的感受,就是:细节到位。首先是门口的登记环节,与领克4S店一样,登记车辆,测量体温。据负责安保的工作人员介绍,这里每天都会安排专门人员监督坐镇,在确保出入人员安全的同时,在一定程度上也提升了工作效率,而且这一方式目前已在全国多个WEY4S店推广,并且已经取得了显著效果。

    进入店内,可以看到所有的工作人员均已佩戴口罩,门口处的引导台上消毒液、口罩、消毒湿纸巾、一次性手套整齐地摆放着。最值得一提的是,WEY还自行研发了一个小程序,扫一下二维码就能知道来访者15天内的地区出入记录,大大提高了到店的安全性,对客户负责的同时也是对员工安全的一种保障。

    在看车的过程中,小哥还给我们介绍了一系列WEY在疫情期间,为消费者提供的暖心服务。尤其是50公里内免费上门接送服务,全力保障用户在往返途中的安全,十分贴心。而对于有试驾需求的用户,工作人员还会送车上门,并且试驾车辆还可交给客户免费使用三天,试车完后即可通知工作人员上门取车,同时在用车过程中,还可以提前预约销售或试驾员跟随,随时随地解答用车疑问,这项服务,可谓是这么多家4S店中的独一份了。

    在与小哥聊天的过程中我还了解到,WEY目前也提供了网上购车服务。并且购车流程更加简洁方便,看车、订车、付款均可委托4S店在线上进行手续办理,同时工作人员会上门交付车辆。值得一提的是,针对推荐新客户的老用户,其还会赠送健康礼包等礼品,而购车的新客户则会享受到多达3000元的额外优惠。

    总的来说,无论是领克、丰田还是WEY,在防疫方面都做到位了,其中WEY品牌的豪华服务最为暖心,不仅服务深入细节,其推出50公里内免费上门接送的服务,可谓是真·宠粉狂魔。需要买车的小伙伴可尽管预约WEY品牌,免费上门接送,还有免费试驾!


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