我们常常说，医生需要提高人文素养，但很少有医生认真思考什么是人文素养。

人文是人类文化的总称，医生的人文素养，说的通俗一点，就是医生的文化素养。

医生们在专业技术方面受到过严格而又系统的训练，是医学专家，但医学训练中传授的更多是技术。

我们医生治病的对象是人，而非机器，人有血有肉，有感情，所谓人文关怀就是除了在生理层面进行疾病治疗之外，还要关心患者的心理反应，甚至从社会的背景考虑医疗行为对患者的影响，所以，现代医学从生理、心理和社会三个层面关注患者的诊疗，而不是像修机器那么简单。

要从心理和社会层面关怀病人，医生就需要具备文化层面的知识，能够读懂患者的心理反应，能够从心理和社会层面与患者沟通，在治愈疾病的同时也能消除其心理恐惧，给与人文关怀。

医生只有积累足够多的文化知识，能够明白患者的心理活动，并具备相当的语言和非语言沟通技巧，才能很好的与患者和家属进行沟通，而充分的沟通才能让患者及其家属理解医疗活动的必要性、预期效果和风险，才能建立和谐的医患关系。

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