来源：皖江晚报

俗话说：“远亲不如近邻”，

处个好邻居比有个好远亲更重要。

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然而在现代居住区里，

邻里关系却变得越来越冷清，

甚至是冷漠，时不时还有些小矛盾。

今天要说的这两位邻居，

虽然是上下楼住着，

但就因为一些小事结怨多年，

甚至，大打出手受了伤……

楼上踩踏，楼下不满

9月初，花山派出所接到一起报警，称辖区内某小区有人打架。接到报警后，民警立即赶到现场，发现双方矛盾冲突较为严重，双方均有受伤。

民警进行了简单的询问后得知，争执双方为楼上楼下两户居民，楼上居民踩踏地方发出声音，楼下居民便理论，于是双方言语不和便争吵起来，然后动起了手。

邻里矛盾，积怨已久

其实这两户居民的矛盾不只是因为噪音，早在几年前就开始闹的不愉快，例如楼下雨棚影响楼上晾晒，楼下垃圾没带走影响走路等等之类的小事。

虽然都是小事，但双方都不愿意互相让步，也很少沟通，积怨已久。

多点包容，早点沟通

现场，民警鉴于双方都受了伤，便让他们赶紧去医院对伤势进行处理。待伤养好后，民警将双方请到派出所进行调解。经交谈，民警发现双方均是不太愿意沟通的人，而且邻里之间的矛盾琐碎复杂，民警索性让双方各自讲述自己对邻居的不满，并提出自己需要协调解决的事情。

民警耐心地听着讲述，并逐条梳理记录，待双方阐述完后，逐条帮助梳理解决。最终经过四个多小时的耐心调解，双方积攒多年的矛盾最终化解。

图：为表达感谢，住户陶女士制作了锦旗送到派出所。

见面常微笑，有事先开口。

宽容多沟通，中国好邻居。

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