杨昆江，男，1979年出生，中共党员，三级警长，2005年参加公安工作，现为金龙派出所社区民警，从警14年来，他先后荣获个人三等功2次，个人嘉奖3次、优秀公务员4次等荣誉。

在杨昆江看来，社区民警的工作核心在于社区，社区就是社区民警的舞台，想要让社区有活力，就要深入社区，扎根社区，了解社情民意，做好群众工作。

耐心调解一个月

邻里纠纷终平息

杨昆江在金龙派出所从事社区民警至今已有十年，在他看来，社区工作充斥着许多“鸡毛蒜皮”的小事情，只有把这些小事解决好，才能一步一步把基础工作做扎实。

2年前， 曾林社区的一对邻居，因为一方装修房屋外墙的过程中，一些土渣掉落到邻居的院子里，进而引发了口角，最后升级为打架事件，其中一人头被砸破了，鲜血直流。

“当时我把两家人凑在一起协商，动之以情，晓之以理，每次双方当着我的面，彼此都说算了，结果隔天又吵了起来。”杨昆江回忆，这对邻居此前因口角导致内心积怨不浅，但远亲不如近邻，如果不把事情调解好，矛盾可能进一步激化。

杨昆江不厌其烦地为双方进行调解，用了一个月的时间，最终矛盾双方都被他的耐心和责任心所感染，伤人的一方赔礼道歉，并赔偿数千元的医药费，邻里握手言和，赞扬道，“杨警官，您真是太负责任了。”

“最多的时候，一个上午要处理三起纠纷类的案件。”杨警官说，而矛盾纠纷调解只占到他繁忙社区工作的两成。

定期进工厂校园

普及防骗等知识

今年9月2日，鲤城区第三中心小学开学式上，杨昆江受邀在国旗下讲话，为全校师生上“开学第一课”。

“我以人身安全为主题，结合案例，进一步增强孩子们的安全防范意识。”杨昆江说，他所负责的社区有一所小学、一所幼儿园，每年他都会深入学校，开展各种主题的讲座，进一步提高学生们的法制意识、安全意识、防骗意识。

在杨昆江负责的社区，流动人口多达2万人。“辖区有一所知名鞋企，工人数就超万人，每年我都会深入工厂，组织开展各类防诈骗、安全防范讲座、宣传会，帮助外来务工人员提高防骗意识。”杨昆江说。

外来务工人员流动性强，流动人口管理是一大难点，为了解决这一痛点，他经常走街串巷，进入辖区出租房聚集区，与房东沟通，要求房东进行出租房屋自主申报。

做群众“贴心人”

帮助解决户口难题

工作中，杨昆江善于观察，充满耐心。今年1月，他在走访坑头社区时，了解到18岁的王某桥至今都没有上户口，他爷爷当时在北京捡到了他并抚养长大，那个年代户籍观念不强，家人也就没有为其办理户口。

长大成人后，没有户口给王某桥的生活带来诸多不便，没办法办理银行卡，没有身份证连找工作都很难，也无法享受政府提供的医保、社保等福利。

杨昆江得知后立即着手走访调查、整理材料，与户籍民警密切配合做好取证工作，多次奔赴外地实地查找档案。经过他半年多的不懈努力，王某桥的户口终于办下来。拿到户口簿的王某桥拉着杨昆江的手激动地说：“杨警官，谢谢你！”

正是杨昆江这种对于工作的苛求，才让他在平凡的岗位上，书写出不平凡的篇章。

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