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14日上午，旅客刘先生和女儿一同来到海口火车站，将一面绣有“拾金不昧品德高尚”8个金字的锦旗送到了客运值班员魏丽琴的手上，并连声说：“谢谢！谢谢！我们真是太粗心了，还以为这钱丢了找不回来了，没想到你们还给找回了，真是太幸运了！”

据了解，旅客刘先生11日乘坐385次列车16时到达海口火车站，他下车后出站搭乘市郊列车到海口东，然后再转车到琼海站下车。在他进站安检时，因粗心大意而将一个灰色的斜挎包落到了安检口边。

当时在安检口值班的客运员高忠伟发现了安检口旁的灰色斜挎包，于是马上向魏丽琴报告。魏丽琴接到通知后来到安检口处，并将旅客遗失的包拿到客运值班室，协同公安人员一起打开包查看并清点，发现包里装有现金19562元、四张银行卡、一张驾驶证、一张银行存根等。魏丽琴立即通知广播寻找，并在候车室来回询问，仍不见有失主前来认领。

当天19时20分，琼海站客运值班员打来了电话，说是有一个旅客遗失了一个挎包在海口站，请帮忙寻找。通过与失主核对包内的物品及现金数额后，确定是该失主遗失的包。后经失主要求，暂时将包存放在海口火车站保管，三天后再来取。于是，魏丽琴对旅客遗失物品的存放进行了妥善安排，并于14日与刘先生进行了交接。

14日上午，在海口站物品认领处，魏丽琴将灰色的斜挎包交还失主刘先生。

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